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科技发展医院的需求也在进步，基本上乡镇医院还在采用硬件式的呼叫系统，功能的扩展性和智能化程度很低，技术前沿的医院基本在选用多媒体的呼叫系统，跟医院的HIS联网，彩屏显示，能显示病员的信息，费用情况，还能扩展功能，分析医院的住院情况，医护人员的工作效率和多发病症等等，通过这套系统构建一个数字化的医院！

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需要帮忙时，按一下病床分机上的呼叫键，等候护士站人员应答 2、病床分机呼叫后，护士站主机会收到呼叫信息，护士站人员应答后与对讲通话，甚至前去帮忙。3、护士拿起电话机，对整个病区进行喊话，或者打开广播功能，对病区进行播放音频文件。

优化医院的服务流程

　　医院呼叫中心的树立，能够使各个部门、各个人员的职贵区分愈加清晰，不必要、不合理的岗位能够精简.人员的作业量能够经过各种统计数宇得到化，并随时供给监怪告替功能。而关于息者来说，能够愈加清晰地晓得什么问题大概找谁处理.削减中间环节。这就可以大大优化医院的服务流程。

下降医院的服务本钱

　　因为电话功用的完成，以及经过电子派单功用完成电子单的主动分配，一方面便利了用户，另一方面能够削减作业人员的人工干预，然后节省本钱。

　　拓荒新的收入来历

　　因为体系撑持多项收费服务项目，包含电子和征询事务，能够为医院拓荒多种新的收入来历，首要包含:

　　·电子的收入.

　　·征询的收入。

　　·因为需求用户采纳预付费的方法，即事前采办资费长，或从银行转入资金到资费卡账号上。构成资金的沉积，能够大大改普医院的现金流量.